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29/04/2015

#Sasadica 5 ferramentas de gestão para Instagram

O mundo digital e suas mudanças... Se você não se adaptar, viverá fazendo reclamações e nunca achará soluções para os problemas/mudanças que vão surgindo.

O iconosquare agora é pago, o facebook não aceita mais monitoramento e várias outras mudanças que ainda estão por vir. Eu disse neste post que é necessário ter uma visão mais ampla no que se diz: redes sociais, marketing e comunicação on line.

E agora? Qual ferramenta eu consigo fazer monitoramento do instagram? Acompanhamento de hashtag? Qual o melhor horário para postar no Instagram? Onde estão os meus clientes? Onde vivem? O que comem?... Tantas perguntas são interpretadas através de números, gráficos, tabelas e muita netnografia, por isso que qualquer mudança deixa os analistas de mídias sociais "doidos".


Vim falar especificamente do Instagram e apresentar 5 ferramentas de gestão e monitoramento e, talvez, você precise utilizar mais de uma para conseguir algumas métricas específicas.

1. Instamizer - Sim, a minha número 1 e preferida (não é publipost) a ferramenta é paga, mas quer uma dica? Divide a assinatura com um colega que eu tenho certeza que vai valer muito a pena cada dinheiro investido.
Tipos de métricas que a ferramenta apresenta: crescimento de seguidores, seguidores perdidos, agendamento de post (ainda não agenda vídeo), curtir por hashtag, seguir por hashtag, seguir todos os perfis de uma determinada conta, responder comentários. Relatório premium: qual a localização que a maior parte dos seus seguidores estão, melhor horário para postagem e várias outras métricas legais... Acredito que eles tenham um período free da ferramenta para você testar.

2. PickDeck - Gratuita -  Nessa ferramenta você pode acompanhar vários outros feeds em colunas ou até mesmo monitorar as hashtags. Super fácil de usar e bem objetiva.

3. Latergram - Gratuita - Ferramenta de agendamento de post para Instagram. O legal dessa ferramenta é que ela também pode ser usada como app do celular e ela te manda uma mensagem te lembrando do post. 

4. Minter.io - Paga - Ferramenta paga que também traz relatórios mais completos dos perfis do Instagram como: melhor horário para postar, crescimento de seguidores, etc...

5. Cur.to - Grátis - Ferramenta para acompanhamento de hashtag, mas só aparece na ferramenta as fotos públicas, as fotos de usuários privados não aparecem aqui.

Mais uma #Sasadica para você que precisa fazer relatórios esporádicos ou para uma campanha específica: faça o plano grátis de alguma dessas ferramentas e brilhe no seu relatório! Se você precisa com mais frequência acho que vale a pena repensar no investimento de ter uma ferramenta mais robusta para você fazer o seu planejamento e relatório com dados mais concretos.

Se conhecer mais ferramentas legais indique nos comentários. =)

Obs: Com constantes mudanças pode ser que alguma dessas ferramentas tenham descontinuidade ou deixam de ser gratuitas e começam a ser pagas. 
Obs 2: Essas ferramentas são para utilização no PC, provavelmente existem outros apps para celular com a mesma funcionalidade.

10/04/2015

E se as redes sociais acabarem? Onde vão te encontrar?

Desde 2011 quando decidi trabalhar com marketing digital uma coisa sempre me deixava com "nó na cuca": e se as redes sociais acabarem? E se mudar alguma coisa nas configurações? Como ficarão as empresas? Voltaremos a "era" do rádio, impresso e tv? (que também tem seus valores). 

Pois é, o flogão "acabou" - entre aspas porque o site ainda existe e tem várias fotos lá, mas minhas mesmo são de dar medo - Não lembro se na época alguma marca explorou da rede social. 

O Orkut, acabou de verdade. 

O Facebook veio com tudo, deu um boomm em várias empresas, mexeu totalmente com o mercado publicitário, criou novas vozes e linguagens, tomou conta mesmo da internet e é uma das principais redes sociais de "preocupação" de empresas que falam: preciso estar no facebook porque todo mundo está lá. 

Amigo, sinto lhe dizer uma coisa: sua empresa não precisa estar no Facebook e Instagram, sua empresa precisa estar no Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Pinterest, Vine, Swarm (Foursquare) e em várias outras redes sociais dependendo do seu segmento. 
Mas Samantha, eu preciso estar em TODAS essas redes sociais?? Não! Você precisa estar onde o seu público pode te achar.



Quando comecei a empreender em minha própria empresa de marketing eu vi que estava faltando algo mais integrado, principalmente o ON e OFF, com isso eu comecei a oferecer um serviço mais completo para os clientes com o apoio de excelentes parceiros, mas vou falar sobre isso depois. ;) 

Voltando às redes sociais... Me assusta ver alguns planejamentos e pessoas mandando propostas do tipo: gestão de facebook com 2 post/semana R$XX,XX. E se o facebook acabar hoje? Onde a sua empresa pode ser encontrada? 

Outra coisa que me assusta são as URL's de sites sendo direcionadas para as fanpages. Por que? Cadê o analytics? Cadê o SEO? Cadê o relatório para saber qual área do seu site é mais acessada? Não faça isso. Tenha o seu próprio site, mesmo que institucional, garanta o registro da sua empresa em um domínio .com.br ou .com que você terá mais um canal de divulgação e relacionamento com o seu cliente e a chance de ser achado no google com uma boa otimização e presença de palavras-chave.

Adianta reclamar do alcance orgânico no facebook? Não. E olha, prepare-se para ouvir as reclamações do alcance no Instagram porque logo logo chegará aqui no Brasil os posts patrocinados e vamos perder toda aquela audiência top que o Instagram tem. 



Chegou (passou) (d)a hora de explorar novos caminhos e não depender só de redes sociais ou de apenas 1 rede social específica para trabalhar a imagem/marketing da sua empresa ou do seu cliente. Ter as redes sociais como suporte para atendimento, relacionamento e divulgação de produto é excelente desde que seja usada com a ciência de que tudo aquilo ali pode acabar um dia.

#Sasadica

Os cursos do O Melhor do Marketing aborda bem essa questão de posicionamento e comunicação das empresas em várias redes sociais. Vale a pena fazer um curso para conhecimento, capacitação e atualização.

#Sasadica 2

Quer saber qual a melhor rede social para a sua empresa atuar? Me mande uma mensagem e vamos conversar. =)